Alles über Shopsysteme
Nach aktuellen Studien nutzen mehr als 70% aller Nutzer des Internets eben dieses zum Shoppen. Die Welt des E-Commerce ist eine der großen Pfeiler, auf die sich das Internet stützt. Und Jahr für Jahr versuchen sich neue Projekte und Unternehmen am Aufbau eines Online-Shops oder der Vermarktung von Produkten. Dass es dabei nicht einfach nur auf die Installation irgendeines Scripts und anschließendes füllen des Shops ankommt, vergessen die meisten. Gerade in Deutschland ist der Markt hart umkämpft und die Rechtslage für Online-Shops überaus kompliziert. Daher ist die Auswahl des richtigen Shopsystems ein wichtiger Bestandteil von erfolgreicher und nachhaltiger Planung.
Das richtige Shopsystem finden
Shopsysteme gibt es im Internet wie Sand am Meer. Es gibt Lösungen die für spezielle Branchen programmiert worden sind, Systeme für kleine sowie für große Shops und Scripte die sich an den großen Webshops im World Wide Web orientieren. Welches System das richtige für das eigene Projekt ist, sollte man bereits im Vorfeld festlegen. Hat man einmal ein bestimmtes System installiert, ist der Umstieg auf ein anderes nur unter großer Mühe zu realisieren. Bei der Auswahl des entsprechenden Systems ist vor allem auf den eigenen Bedarf zu achten. Werden viele Produkte verkauft? Ist eine Anbindung an Online-Bezahlmethoden notwendig? Benötigt der Shop ein extravagantes Design? All diese Punkte müssen bereits im Vorfeld überdacht werden.
Deutsche Vorschriften für Shopsysteme
Die größten bekannten Shopsysteme stammen ursprünglich von Entwicklern aus den Vereinigten Staaten. Gerade die mächtigen und komplizierten Scripte wie Magento, xt:commerce und osCommerce wurden ursprünglich an die sehr liberale amerikanische Rechtsprechung angepasst. Was den meisten deutschen Shopbesitzern daher Probleme bereiten könnte: Unzureichende technische Anpassungen auf die deutsche Rechtslage. Die in Deutschland verpflichtende Belehrung über den Widerruf im Fernabsatzgesetz, Anpassungen im Impressum und bestimmte Vorschriften für den Bestellvorgang sind im amerikanischen System nicht normalisiert. Daher ist die Anpassung der entsprechenden Shopsysteme entweder mit erheblichen Zusatzaufwand verbunden oder mit dem Einkauf von Plugins. Eine Rechtssicherheit bei Online-Shops sollte für jeden Shopbetreiber hohe Priorität geniessen. Die Kosten durch eventuelle Abmahnungen oder Bußgelder sind vermeidbar.
Sicherheit bei einem Shopsystem
Den passenden Kandidaten unter der großen Auswahl der Shopsysteme zu finden, ist auch in Hinblick auf die Planung der eigenen Ressourcen wichtig. Je größer der Shop wird, je mehr Besucher erwartet werden, desto intensiver ist der Verbrauch von Speicherplatz auf dem Webserver. Bereits bei der Auswahl des Systems gibt es Unterschiede: Professionelle, aber auch meist kostenpflichtige Systeme, arbeiten mit den vorhandenen Ressourcen oftmals deutlich effektiver als es beispielweise die bekannten Open Source Lösungen tun. Neben dem Verbrauch von Speicherplatz und Traffic ist auch die Sicherheit des Systems selbst ein wichtiger Indikator. Man sollte bedenken, das bei einem erfolgreichen Shop, äußerst sensible Daten der Kunden gespeichert werden. Ein sicheres und regelmäßig geupdatetes System ist daher enorm wichtig um das nötige Vertrauen an die Kunden zu vermitteln.
Kostenpflichtig oder Kostenlose Shops fürs Internet
Ob man letztendlich zu einem kostenpflichtigen oder einem Shopsystem auf Open Source Basis greift, ist auch eine Geschmacksfrage. Die großen kommerziellen Vertreter Magento oder xt:commerce bieten durch regelmäßige Updates, eine relativ große Community und zahlreiche Plugins eine gute Basis für den Start ins E-Commerce. Allerdings müssen die Anschaffungskosten auch erst einmal wieder erwirtschaftet werden. Diese Probleme sind bei einem kostenlosen Open-Source Script nicht vorhanden. Der größte Vertreter ist hier immer noch osCommerce. Das System war eines der ersten im Bereich E-Commerce und gehört zu den Klassikern der Branche. Eine riesige Community und beinahe unendlich Vielfalt sprechen für das System. Am Ende ist es eine Geschmacksfrage - solange man die genannten, wichtigen Punkte einhält.